单位电脑为某品牌机，在买来的时候都已预装Norton Antivirus 2004中文版（下简称NAV），由于大多数都没有分配权限上互联网而且计算机数量较多，如果总是采用手工的方法周期性地对一台台机器进行病毒库升级和杀毒，势必会有很大的工作量，并且有可能会影响他人工作。于是同事决定安装SAV，有利于统一管理，哪知就出现了上面的情况。问题的根源找到了，下一步就是要想办法把NAV给卸掉了。由于在正常模式下，所有的应用程序在点击后都没有反应，只好在安全模式下想办法了。按Restart重启后，进入安全模式，应用程序能正常使用了，但仍然不能卸装NAV，提示要在正常模式下卸载。wWW.iTcoMputeR.cOM.Cn经过一番努力后笔者采取了以下措施：(本文为WWW.SQ120.COM电脑知识网推荐文章)
在安全模式下，运行services.msc，把Defwatch,Symantec Setting
Manager,Norton AntiVirus Auto Protect Service,
SAVScan,Symantec AntiVirus Server,Symantec Event Manager,Symantec Password Validation这些与Norton有关的服务全部禁用，然后再运行regedit,把HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run下的CcApp,vptray这两个启动项删掉。
重新启动后，系统终于正常，并顺利地卸载了NAV。最后提醒大家，最好不要在同一个系统下安装多个杀毒软件，因为这样很可能引起软件冲突，造成不必要的麻烦。
局域网内搞定装机配置
一到年初，果冻就异常忙碌，不仅要为提出配机申请的同事填写配置清单，而且还要进行统计，忙乱中还经常出错。今年他请来了一个好帮手“电脑装机报价系统”，他只要将自己从电脑城搜集的配件信息输入到服务器端的数据库中，同事们就可在自己的电脑上通过局域网选择需要的配置并提出采购要求。
“电脑装机报价系统（网络版）”可以使多个用户在多台客户机上同时浏览数据库（下载地址：http://www.skycn.com/soft/575.html），同时他们还可根据自己的需要选择合适的配置。管理者还可以根据市场的实际情况对配件库进行补充和更新。这样，只要设定一台电脑作为服务器端，局域网内的其他用户便可以共享装机数据库进行DIY了。
建立设备“仓库”
电脑装机报价系统需要SQL Server 2000的支持，其数据库也是基于SQL Server的。因此，在安装装机报价系统之前，首先需要在服务器端安装SQL Server 2000的服务器版，整个报价系统的数据也都存放在服务器上。
为了方便管理，果冻将自己的电脑（Windows XP）作为服务器进行数据的存储。SQL Server 2000对全局的影响非常大，因此果冻不敢大意，“步步为营”才搞定其安装。
在安装过程中，有两个关键的步骤需要大家注意。在“计算机名”窗口内，应选择“本地计算机”；而在“安装定义”窗口，则应当选择“服务器和客户端工具”（图1）。
图1
SQL Server 2000安装完成后，将下载得到的装机系统压缩包内名为“pc2pc2”的文件解压缩到C:\Program Files\Microsoft SQL Server/MSSQL/backup（假设SQL安装在C:\Program Files目录下）。然后依次运行“程序→Microsoft SQL Server→企业管理器”，打开默认的服务器组，选择“数据库”，并在右侧窗口中点击鼠标右键，选择“新建数据库”，建立一个名为“pc2”的数据库文件。
右键点击新建的pc2数据库，依次选择“所有任务→备份数据库→还原数据库”，打开“还原数据库”窗口。在“常规”选项卡内选择“从设备”，点击“选择设备”按钮，打开“选择还原设备”对话框。点击“添加”按钮，选择刚才解压缩的备份数据“pc2pc2”，随后切换到“选项”标签页，勾选“在现有数据库上强制还原”复选框，并将数据库还原位置的目录改为“C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\data\”（图2）。最后单击“确定”按钮即可。
图2
果冻提示：还原数据库的作用是将软件提供给用户的原始数据库导入到SQL中。因此，我们需要明确SQL的位置。如果SQL安装在C:\Program Files\Microsoft SQL Server目录下，那么就必须在图2所示的窗口中将还原的位置分别指定为“C:\Program files\Microsoft SQL Server\MSS
QL\data\pc2.mdf”以及“C:\Program Files\
Microsoft SQL Server\MSSQL\data\pc2_lo
g.LDF”。
完善“选配”平台
现在，服务器端已经设置完成了，装机系统的基本数据库已经存在，接下来要做的便是对网内的客户机进行“武装”，使局域网内的各个用户通过网络按需从数据库中选择配件进行电脑的“组装”。
客户端也要安装MS SQL Server 2000，但用户在进行安装时应在“安装定义”窗口中选择“客户端版本”或“仅连接”。
接下来，果冻便在局域网内的各个客户端上安装装机报价系统。电脑装机报价系统采用的是同一软件不同权限的登录方式，拥有不同权限的用户所能进行的操作是不一样的。因此，在软件安装上并没有什么特别之处，果冻很快就完成了这项工作。
果冻提示：装机系统对电脑中短日期的格式有特别的规定，如果在你的电脑中，日期出现错误，可依次进入“控制面板→区域设置→日期”，将短日期格式修改为 “yyyy/MM/dd”（图3）。
图3
“权利”分配
由于公司每次装机的数量都比较大，因此已经通过招标的方式确定了固定的合作伙伴。果冻向这些商家索要了一份详细的配件资料清单，包括他们可以提供的配件品牌、规格、价格、保修期等。有了这些资料，果冻的工作就变得轻松多了。
果冻提示：服务器端的主要作用是进行数据库的储存，软件的所有操作都可以在局域网内的任意一台客户机上完成。
在网内客户机上运行电脑装机报价系统，由于是第一次运行客户端，会弹出一个配置窗口，在“服务器名”栏中填入服务器的IP地址，其他的保持默认设置即可。确定后，重新运行客户端软件即可连上数据库开始操作。
果冻在装机系统的“用户登录”窗口中输入相应的管理员工号和密码（默认的管理员工号为8888，密码为8888），进入装机系统的主窗口。
首先，要设定各操作人员的权限。在菜单栏上依次选择“系统维护→操作人员设置”，打开“操作人员设置”对话框，在其中输入每个操作员的工号、姓名、密码，还得为他们分别设定不同的权限。由于其他的同事只需要在已经存在的数据库中选择配件进行搭配，因此，果冻将他们都设为了“业务员”。
然后，果冻需要将商家提供的数据充实到装机系统的数据库中。在菜单栏上依次点击“系统维护→配件修改维护”，打开“配件维护”窗口。该窗口列出了所有数据库中存在的配件，我们可以通过点击窗口下方的“增加”、“删除”按钮来对配件库进行更新。
果冻提示：管理员实际上是对局域网服务器端的数据库进行修改，修改后的数据也保存在服务器端。
开始DIY
现在，数据库的建立已经完成，果冻便可以放心地将权力“移交”给需要申请新电脑的同事了。
局域网内的客户机只要在本机上运行装机报价系统，便会自动连接局域网内的服务器，如果在登录窗口中输入的工号和密码（由果冻提供，客户机拥有的权限由管理员来设定）已经记录在服务器的数据库内，即可进入装机系统。打开“电脑配件报价”窗口，设置自己的“配件清单”，最后输入自己的姓名、地址等个人信息后，点击“成交存盘”按钮即可完成DIY了。
搞定AVP与MDF的冲突问题 AVP(AntiViral Toolkit Professional)是来自俄罗斯的著名防病毒软件。而MDF(McAfee Desktop Firewall)则针对网络和应用程序提供了全面的防护功能，对客户端可以进行前瞻性的保护和控制，使其免受新威胁的攻击，其功能较之Windows XP SP2内置的防火墙要好用得多。但这一组合如果同时使用将会产生系统冲突，可以按照下面的步骤来解决这个问题：
如图1所示，打开MDF的用户界面，点击右下角的“添加”按钮，在图2所示的“防火墙规则”窗口中新建一条规则。注意除了“说明”中的文字可任意输入外，其他选项的设置请参考图示。然后将AVP的升级服务器的IP地址添加到“可信对象”中就可以了，或者也可以将AVP升级服务器的IP范围添加到“可信网络”中，这样更可靠一些。
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