一、全能武器──安全模式
系统问题举例：最近我给Windows XP打上了SP2补丁(非正式版本)，可是之后在安装瑞星杀毒软件的过程中出现了蓝屏现象，而且每次在出现Windows登录窗口时都会自动重启，这是怎么回事？该如何解决呢？
专家支招：这是因为安装的SP2补丁与瑞星杀毒软件不兼容造成的，要解决该问题，可以在“安全模式”中来完成。
模式说明：“安全模式”是系统仅次于“正常模式”之后的最常用的启动模式，该模式仅使用最基本的驱动程序(比如键盘、鼠标等)启动Windows XP，不支持网络功能。WWW.itcOmPUteR.cOm.cN通过“安全模式”可以解决Windows在启动或使用过程中出现的大部分问题，比如感染病毒、不能正常启动、账户被停用等等。
解决步骤：
第一步，在“Windows XP高级选项菜单”中选择“安全模式”并回车。
第二步，在出现的提示窗口中单击“是”按钮，这样可以在安全模式下工作，单击“否”按钮可以使用系统还原来还原计算机到以前的状态。
第三步，进入“安全模式”后，我们会发现桌面的四个角都有“安全模式”的字样(如图2)，打开“我的电脑”，找到瑞星软件的安装目录，比如“系统安装盘\Program Files\rising”，然后分别打开rav、rfw文件夹，分别运行其中的“UnInst.exe”删除软件即可。这样重新启动到正常模式后就不会出现自动重启现象了。
二、网络诊断专家──带网络连接的安全模式
系统问题举例：最近我给创新SB Live！声卡安装了新的驱动程序，结果每次登录Windows XP的时候速度特别慢，而且经常会死机，该如何解决这个问题？
专家支招：可能是因为安装了不兼容的驱动程序造成的。我们知道创新SB Live！声卡有很多种驱动程序，要解决该问题，可以先卸载已安装的驱动，再重新安装通用驱动程序。
模式说明：该模式顾名思义就是指加载了网络功能的“安全模式”，在启动时会加载网络设备驱动程序和网络服务，这样就能访问局域网和Internet，并能从网上下载相应的修复工具和驱动程序来解决各种软件问题，以及因为硬件驱动程序造成的问题。
解决步骤：
第一步，在“Windows XP高级选项菜单”中选择“带网络连接的安全模式”并回车。
第二步，同样在出现的提示窗口中单击“是”按钮进入“安全模式”，然后上网下载通用的SB Live！驱动程序。
第三步，打开“设备管理器”，卸载已经安装的声卡驱动程序，然后安装下载的驱动程序。安装完成后，重新启动即可。
三、高手利器──带命令行提示的安全模式
系统问题举例：在Windows XP中，我为了禁止《泡泡堂》游戏运行，选择在“组策略”窗口中展开“用户配置→管理模板→系统”。接着双击右侧窗口的“只运行许可的Windows应用程序”项，选中“已启用”，并添加了notepad、gpedit.msc等允许的程序。可是结果事与愿违，现在根本无法运行“组策略”和其他程序了，总是出现本次操作被取消的提示？
专家支招：这是因为错误的“组策略”设置造成的，可以在“带命令行提示的安全模式”中打开“组策略”窗口改回设置，即可解决问题。要想再阻止的话，可以双击“不要运行指定的Windows应用程序”来设置。
模式说明：该模式其实就是在“安全模式”中打开“cmd.exe”(命令提示符)窗口，通过输入相应的命令来解决各种问题，可实现的功能跟“安全模式”完全一样。
解决步骤：
第一步，在“Windows XP高级选项菜单”中选择“带命令行提示的安全模式”并回车。
第二步，进入安全模式后，在命令提示符下输入“mmc”，按下回车键后打开控制台窗口。
第三步，依次点击“文件→添加/删除管理单元→添加”，选择“组策略”管理单元，单击“添加”按钮，再分别单击“完成”、“关闭”、“确定”即可。这样，“组策略”管理单元将被添加到控制台窗口中。
第四步，展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口的“只运行许可的Windows应用程序”项，在属性窗口中选择“未配置”，单击“确定”按钮即可。
第五步，按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，选择“关机”，并重新启动电脑即可。
简单解析WMI──Windows的超级管理器 (Windows管理规范)WMI可以用来做什么呢？它强大的功能超乎你的想象。比如：它可以提高对Windows XP，Windows Server2000/2003的管理效率；通过编写脚本来处理检索性能数据、当前进程、注册表设置等各种操作系统中的配置问题；通过基于WMI的脚本，网络管理员还可以用它来对当前网络中的DNS、DHCP服务进行管理。另外，在微软未来的.Net平台上，系统管理员可以通过基于WMI的脚本对企业中的IIS、SMS、Exchange Server、SQL Server进行管理。所以，学习WMI技术对于日常的网络维护和管理都是非常有帮助的。
WMI是内置在操作系统中核心的管理支持技术，WMI为访问大量的Windows管理数据和方法提供了一个统一的机制。对于普通用户来说，应该如何使用WMI呢？微软为我们提供了非常方便的管理WMI的工具──WMIC。
拥有管理员权限才可以使用WMIC，WMIC为WMI提供了一个简单的命令行界面，它与现有的shell和实用命令交互操作，并且可以很方便地通过脚本或其他面向管理的应用程序进行扩展。
点击“开始→运行”，输入cmd，打开命令提示符，输入wmic.exe，如果是第一次使用wmic.exe,系统会提示开始安装WMIC，安装完毕后，就会显示WMIC的命令提示符：wmic:root\cli＞(如图)。这时我们可以通过一些相关指令来对计算机进行操作。下面我们举例说明一下WMI的一些具体应用：
一、了解进程相关信息
通过process list m命令我们就能随时了解到当前进程所有的信息。其中m为list的参数，当m的值为brief时，命令将显示当前进程的主要信息，包括进程名称、进程ID、优先级、占用内存情况等。如果你想查看哪些进程是SYSTEM进程，可以将m值设为system，这样就只会输出系统进程的值。
使用process这个公用查询命令可以获取很多关于进程的信息。如果我们希望在一段时间内定期(比如说每10秒)收集系统进程信息，以确定是否有异常的系统进程，这时候可以使用如下的命令行：
wmic process list brief /every:10 ＞d:/process_record.txt
这样，每10秒就会记录系统进程到D盘的文件process_record.txt，如果只关心ID大于1000的进程，可以在process后面加入条件字句：where (processid＞1000)。因为我们只需要主要信息，所以使用了brief来进行限制。如果需要完整的信息，可以使用full参数，如果只关心系统信息，只需要使用system参数。
二、显示CPU当前时钟频率
在WMIC的命令提示符wmic:root\cli后输入path win32_processor get maxclockspeed，我们就可以看到该计算机CPU当前运行的时钟频率的值，输入值显示1804就表示我的电脑主频为1.8GHz。
三、开启服务进程
当我们需要调用某种服务时，总要通过services.msc服务控制台来完成，操作十分烦琐。而利用WMIC的话，只要一条简单的命令即可搞定。比如说现在我们想开启Telnet服务，可以输入service where caption='telnet' call startservice来完成。如果成功开启的话，屏幕会显示执行方法成功,同时还会显示服务的进程名称TlntSvr，打开Windows任务管理器就会发现TlntSvr.exe了。
也谈Windows XP自动登录 为了免去在Windows XP登录前的用户登录画面中输入用户名和密码，通常的方法是修改注册表。打开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon”分支，新建(或设置)DefaultUserName和DefaultPassword这两个字符串值，把它们的值分别设为自动登录的用户名称和密码。另外，再新建一个AutoAdminLogon字符串值，并将值设为1。
如果不想动手修改注册表，这里笔者还给大家提出另外一种方法。当Windows XP只设有一个空密码的用户，且禁用Guest账户，同时系统不属于域的成员，Windows XP就会自动登录，不会出现选择用户和输入密码的界面。
而当系统拥有一个以上的用户时，可以点击“开始→运行”，输入control userpasswords2，点击“确定”，出现“用户账户”对话框。在这里取消“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”前的钩。点击“确定”后，会新出现一个对话框，要求设定自动登录到哪一个用户，在这里输入自动登录用户的用户名、密码，确定即可
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