截屏抓图也是诸多菜鸟在QQ上求助的最佳手段，十句八句说不清道不明的问题，一张恰如其分的抓图，便可轻易表明症状，借此解决问题也就容易得多了。
不过对于抓级联菜单、下拉菜单及右键弹出菜单图，QQ就显得无能为力了。菜单弹出后，鼠标就得守在那儿不动，没有丝毫机会去按捕捉按钮，这时必须用到QQ定义的热键“Ctrl+Alt+A”。可当按下其中的Alt键的时候，发现那菜单消失了，没法捕捉。用系统自带的截屏键不错，不过截屏后的图还要裁剪，颇为麻烦，暂且放弃。
其实遇到这种情况，大可不必灰心，请先按下“Ctrl+Alt+Shift+A”组合键保持不动。虽说操作有点不方便，不过这四键都在一处，实现起来也比较方便。然后用鼠标点出菜单后松开Shift键，便激活了QQ的捕捉功能，菜单也没有消失，已经被QQ暂时冻结处于待抓捕状态。好了，可以松开那些劳累的指头休息一下，让已经变色的鼠标箭头自如地拖拉任意收放，随心所欲地切割菜单里自己需要的画面。WWw.ItcOMpUteR.COm.cn但是要注意的是，画面的捕捉尺寸无须太大，与QQ的常规窗口接近即可。当然，喜欢玩最大化QQ的同胞除外。
导出QQ中的好友信息 问：我经常使用QQ和朋友联系，现在我想将这些在QQ中的好友的相关信息整理出来并用打印机打印，如果一个一个地查看、复制、粘贴太麻烦了，请问有没有什么方法能快速地完成好友信息的整理？
答：要想整理好友的资料信息，可以通过程序自带的导出功能来完成：单击“QQ菜单→好友与资料→好友管理器”，在打开的“信息管理器”窗口中选择“好友信息”标签，选择好友分类或所有的好友(只要选择你的QQ号码项)，然后单击“文件→导出→导出用户信息”，在打开的窗口中选择导出的位置和文件名即可，这样你将得到一个文本文件，其内容就是你的好友的相关信息了。
怪事！QQ表情无法添 QQ2004增加了很多实用的新功能，如添加自定义表情等。在与朋友聊天时，如果遇到自己比较喜爱的表情图片，就可以利用该功能，将表情图片添加到QQ表情库中。近日，笔者遇到一个非常奇怪的问题，右键点击要添加的表情图片，选择“添加到自定义表情”选项后，却弹出“磁盘已满”的错误提示框(图1) ，无法进行添加操作。
笔者百思不得其解，QQ程序安装在F盘中，但该盘符分区还剩近11GB的空间，怎么会提示磁盘已满呢？难道系统感染了病毒？使用杀毒软件查杀后，一无所获。后经仔细研究，终于发现问题的症结了，原来都是“磁盘配额”惹的祸。
笔者使用的是Windows 2003系统，采用NTFS文件格式，在一次调试过程中，启用了F盘的磁盘配额功能，并将每个用户使用的磁盘空间限制为500MB。因为笔者使用的用户账号占用的磁盘空间数量已经超过500MB，导致无法添加QQ自定义表情。原因搞清楚了问题就好解决了，在资源管理器中，右键点击F盘图标，选择“属性”，然后切换到“配额”标签页，取消“启用配额管理”选项前的勾选(图2)，最后点击“确定”按钮，问题就迎刃而解了。
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