如果还不能解决故障，问题可能与PCI声卡的“择槽病”有关，即某些PCI声卡在某些主板上只能在某些PCI槽上正常工作，这时候建议你将其他PCI插卡如网卡、内置Modem取下，然后逐个插槽试声卡，直到找到能使声卡正常工作的插槽，然后再安装其他PCI设备。除此以外，检查一下控制面板里面的多媒体设置也是必要的，可以参考一下Windows 98帮助中的疑难解答部分
使用创新声卡的曲折经历 最近笔者新买了一块创新的SB Live！声卡，安装后接好线，首先开机进入主板BIOS，将原来VIA KT133主板集成的AC'97声卡屏蔽掉，保存设置后进入Windows2000，再将声卡的驱动程序和声卡应用软件全部装进系统。重启系统，发现创新声卡的图标出现在工具栏上，安装成功！拿出最喜欢的柴科夫斯基的第一钢琴协奏曲CD碟放进光驱，这时创新的Creative MediaSource 播放器自动跳出，顺利认出了碟片。可接下来只见播放器快速扫过CD的各段音轨，在每段音轨前出现一个叉就不播放音乐了。
改用Windows Media Player播放正常，可用不上创新的播放器不甘心啊！再将Creative MediaSource 播放器打开，选择存放在硬盘上的音频文件，可以正常播放，那就将CD碟片上的音轨抓到硬盘上听吧，可竟然跳出提示：“光驱不支持CD音频提取”，我的光驱是才买的16× DVD-ROM啊！
从上面的现象看，问题可能出在光驱的DMA驱动程序了。由于我用的是VIA主板，DMA驱动一直使用VIA的“Bus Master IDE Utility”，问题应该在这里。马上进入控制面板的“添加/删除程序”，将VIA的“Bus Master IDE Utility”删除，然后进入设备管理器，将“IDE ATA/ATAPI 控制器”项下的“VIA Bus Master IDE Controller”卸载，重启系统后系统提示找到新硬件，将它安装为“Standard Dual Channel PCI IDE Controller”。
重新打开Creative MediaSource 播放器，熟悉的柴科夫斯基第一钢琴协奏曲终于在耳边欢快地响起。
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