这时我心里有底了，可能是断电造成系统文件损坏和一些逻辑错误出现。于是我用Windows Me自带的磁盘扫描程序（该电脑用的是Windows Me操作系统），用“完全检测”（自动修复）对硬盘进行扫描，经过漫长的等待，系统提示已经修复好C盘1000多个字节和D盘8000多个字节的错误。
笔者以为系统修复了这些错误后，会恢复正常，但重启后故障依旧。征得朋友的同意后，把硬盘重新格式化，并安装Windows XP，不过在安装过程中光是复制安装文件就花了一个半小时（安装时是由光驱启动，加载了Smartdrv.exe），而以前安装系统时整个过程最多只需50分钟。看来是硬件出问题了。
正无计可施之时，突然听到电脑底部传来“哒哒”的声音。再仔细一听，确定是硬盘发出的声音。询问朋友，以前电脑从来不会发出这种声音。看来故障很可能是这块发出异常的“哒哒”声的硬盘引起的。我拆开电脑底部硬盘安装部位的翻盖，发现硬盘是IBM的Travelstar硬盘。wwW.iTcompUTer.COM.Cn于是我找来了DM（IBM硬盘专用版），启动之后，依次选择“（M）aintenance Options”→“(U)tilities,1)IC25N010 ATDA04-0”→“Low Level Format”，最后按“Alt＋C“组合键，开始对硬盘进行低级格式化。
在低格硬盘的过程中，我发现分别进行到11%和62％的进程时，速度很慢（几乎要停止了）。再回想起在用Windows Me自带的磁盘修复工具分别对C、D盘进行扫描时，也是在这两个位置出现读写困难的现象，看来断电的时候磁头分别对硬盘11％和62％的位置的扇区造成损坏，而此前Windows Me系统并没有完全修复好这两个地方的错误。
经过两个小时的等待，对硬盘低格终于完成了，接着对它分区、格式化，并安装操作系统及其他程序，连续运行几个小时，再也没有出现问题，故障排除了。
移动硬盘故障解决 故障现象：朋友的电脑最近升级了，换下一块40GB的硬盘，为了更好地让它发挥余热，便从市场上购买了一个IDE转USB接口的易驱，并自己DIY了一个移动硬盘，结果安装后易驱中的硬盘始终无法被系统识别，只得打电话向笔者求救。
分析解决：因为朋友的旧硬盘一直使用正常，所以笔者先排除了硬盘自身出故障的可能，把检查重点放在易驱的连接和相关的软件设置上。不过，经检查，易驱自身的电源和数据线连接及USB等设置均没有问题。难道易驱有问题？因为笔者手头并没有多余的易驱设备供替换，所以只能反复对易驱进行插拔试验，希望能发现一些线索。结果在连接硬盘数据线时，竟然发现硬盘的跳线被设置为从盘（易驱中的硬盘跳线必须设置为主盘，这样易驱才能正常使用）！一般情况下，为确保硬盘的运行速度，硬盘的跳线都被设置为Master（即主盘），而这块硬盘却并非如此，笔者也忽视了这个小问题，以致走了弯路。将硬盘跳线设置为主盘，故障顺利解决。
移动硬盘无法识别 故障现象：最近笔者升级电脑，换下一块40GB的希捷硬盘，于是笔者打算买个硬盘盒，DIY一个移动硬盘。在电脑城经过一番搜索，我选择了移动之星彩翼3.5英寸外置USB2.0移动硬盘盒。买来后把那块40GB希捷硬盘装入硬盘盒中，然后接上电源，把数据线插入主板USB接口中，电脑上立刻显示发现新硬件，但在安装驱动的时候出错了，移动硬盘盒红灯狂闪，“我的电脑”中也不显示移动硬盘的盘符。
分析解决：打开“设备管理器”，发现USB2.0设备选项上有一个黄色的感叹号。我反复拔插数据线、安装驱动，还是无济于事。索性删掉“设备管理器”中所有关于USB设备的选项，并重新启动系统，结果故障依旧。难道移动硬盘盒与希捷硬盘不兼容？试着从朋友处借了一块IBM 20GB的硬盘，换下我的40GB希捷硬盘，装好后连接电脑，系统立刻找到了硬盘，并在“我的电脑”中显示了一个新盘符。
将两块硬盘进行比较时，无意中发现两块硬盘的跳线设置有点不一样：IBM硬盘的跳线设置是主盘，而希捷硬盘上没有跳线帽，从盘体上的说明可知，没有设置跳线表示默认为从盘，难道问题出在这里？马上拔下IBM硬盘的跳线帽，并插到希捷硬盘上的主盘位置，然后装入移动硬盘盒，接上电源和数据线，系统提示发现新硬件，自动安装驱动。打开“我的电脑”，里面终于出现了一个新的盘符，打开设备管理器，黄色的感叹号消失了，问题终于得到解决。
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