A：为保证计算机硬件产品（含外设）、驱动程序与操作系统的稳定性和兼容性，微软公司推出了WHQL（Windows Hardware Quality Labs，Windows系统硬件质量实验室）认证制度。WHQL认证过程十分严格，因此通过了该认证的产品或驱动程序在Windows系统中基本不存在兼容性问题。微软规定，凡是通过WHQL认证的产品都被授予“Designed for Windows”标志，并且产品的品牌型号都会出现在微软官方网站和操作系统的硬件兼容列表（HCL）中，以方便查询。
如果硬件驱动程序没有通过WHQL认证（NVIDIA发布的新版驱动通常都存在这种情况），在安装驱动时就会出现相应的提示，忽略它可以继续安装，也不会影响产品使用。不过，为了兼容性考虑，最好安装通过了WHQL认证的驱动。
无法识别Zip驱动器怎么办 问：我有一款艾美加（Iomega）并口Zip驱动器，在Windows2000中无法检测到该设备。从官方网站下载了相应驱动程序，安装后还是无法识别，但在WindowsXP中又可以被识别。请问如何能够在Windows2000下使用该设备？
答：由于在WindowsXP中能够自动识别Zip驱动器，说明设备本身没有问题，初步可以判断是端口设置问题。解决办法是在Windows2000中进入“设备管理器”，选择“端口（COM和LPT）”项目，双击“打印机端口（LPT1）”，在出现的窗口中选择“端口设置”选项卡，然后选中“启用旧式即插即用检测”复选框，单击“确定”后重启系统即可。
如何打开显卡驱动隐藏选项 Q：我的显卡是七彩虹风行5200，操作系统为Windows XP，并安装了ForceWare 61.77版驱动，我想在驱动控制面板中对显卡进行超频，不知有什么简单的方法没有？电脑知识网推荐
A：这是因为NVIDIA将驱动程序中的部分高级功能（如超频）进行了隐藏，你可以通过修改注册表来开启它们。但这对初级用户来说有一定的难度和危险性，建议你到驱动之家下载一个支持全系列雷管和ForceWare驱动的工具软件——NvCool FX，运行该软件后，点击主界面中的“隐藏控制选项”，在下拉菜单中选中“开启隐藏控制选项”即可。
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