笔者百思不得其解，QQ程序安装在F盘中，但该盘符分区还剩近11GB的空间，怎么会提示磁盘已满呢？难道系统感染了病毒？使用杀毒软件查杀后，一无所获。后经仔细研究，终于发现问题的症结了，原来都是“磁盘配额”惹的祸。
笔者使用的是Windows 2003系统，采用NTFS文件格式，在一次调试过程中，启用了F盘的磁盘配额功能，并将每个用户使用的磁盘空间限制为500MB。因为笔者使用的用户账号占用的磁盘空间数量已经超过500MB，导致无法添加QQ自定义表情。原因搞清楚了问题就好解决了，在资源管理器中，右键点击F盘图标，选择“属性”，然后切换到“配额”标签页，取消“启用配额管理”选项前的勾选(图2)，最后点击“确定”按钮，问题就迎刃而解了。
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