问：ALEXA TOOLBAR是什么程序？我不小心将它从“控制面板”中删除，后来发现点击系统的“任务管理器”中的“帮助”功能进入后无法找到网页，看不到任何帮助信息。我该怎么办？
答：ALEXA TOOLBAR是一个浏览器扩展程序，删除后不会有什么大的问题。至于后面一个帮助不可用的问题，你可以在“开始→运行”里面输入“sfc /scannow”，扫描你的系统文件和帮助文件，看是否丢失了需要的文件。
升级Windows Installer
问：我的电脑安装的是Windows Me操作系统，我在安装紫光拼音输入法3.0版时，出现如下提示“无法通过Windows Installer服务安装此安装程序包，你必须安装带有更新版本Windows Installer服务的Windows Service Pack”，请问我该怎么办？
答：提示已经明确指出，由于你的Windows Installer程序可能版本比较旧，无法使用，你可以通过下载安装新版本的Windows Installer 2.0 Redistributable for Windows 9X/Me来解决这个问题。其下载地址如下：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=CEBBACD8-C094-4255-B702-DE3BB768148F
ALC850声卡右声道无声
笔者在今年暑期组装了一台酷睿2电脑，商家当时推荐了一款杂牌945GC主板，由于价格便宜，而且现场装好系统后使用正常，于是就痛快地将电脑搬回了家，但之后几个月中，集成声卡就开始不“听话”了。www.sq120.com推荐文章
1.声卡工作不正常
播放MP3音乐时，发现右声道无声，左声道的声音也是爆音，起初以为是音频线没接好，然而重新接好音频线后，故障依旧。根据笔者的经验，这很可能是声卡驱动的问题。进入声卡驱动属性中，发现这块主板集成了7.1声道的ALC850声卡，于是上网下载了Realtek ALC850最新WDM驱动，安装后重新启动系统，故障得到了解决。
实际上，出现上述问题主要是由于声卡或主板芯片组驱动程序版本较老，一般的解决方法是升级声卡驱动或主板芯片组驱动。
2.声卡和电视卡不兼容
为了看足球比赛，随后笔者又增加了一块电视卡，但安装完电视卡驱动后，收看电视节目时声音很怪异，节目中说话人的声音速度太快，调节电视接收软件也无效。关闭电视接收软件，使用媒体播放器播放MP3音乐时出现严重的爆音。
由于是安装电视卡后出现的故障，因此可以判断是电视卡与声卡的兼容问题。好在主板上有两个PCI插槽，于是将电视卡更换到另一个PCI插槽，开机进入系统后，故障得以解决。
所以提醒大家，千万不要购买杂牌主板，这些主板没有经过严格的兼容性测试，而且硬件设计有一定缺陷，即便是使用了主流7.1声卡，其兼容性、音质效果也大打折扣。
3.设置不当出现杂音
笔者喜欢和朋友进行视频聊天，但每次聊天后，即使在什么都没有播放的情况下，音箱依然会传出“咝咝”的声音，而且播放音乐时有杂音。经过一番检查，发现这是由于音频设置不当造成的。
因为在用电视卡录制节目时，笔者打开了声卡的“Line in（线路输入）”通道，而语音聊天时又开启了“MIC（麦克风）”通道，使用完后忘记关闭了。开启这些通道后，在不使用的情况下往往会出现信号干扰的问题，而且闲置的通道会发出杂音，解决的方法：进入系统“音量控制”窗口，在“选项”→“属性”中暂时关闭这些信号通道。
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