问：我使用的是Windows XP操作系统，在安装《超级解霸》等软件时，会出现“安装程序启动引擎失败，不支持此接口”的提示，请问这是为什么，应该如何解决？(本文是电脑知识网 WWW.SQ120.COM 推荐文章)
答：造成这种问题的原因不少，首先按“Ctrl+Alt+Del”组合键看有没有Ikernel.exe在内存中运行，如果它正在运行，那么就会无法安装程序。Ikernel.exe是安装程序引擎的驻留程序，系统是不允许同时有两个安装程序的。如果你刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经运行完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有驻留，所以需要结束此任务后再安装。另外安装程序目录中的临时文件过多也会出现这种现象，删除Program Files\Common Files\ InstallShield\Engine Program Files\Common Files\InstallShield\Professional文件夹中的临时安装文件，然后重新安装，一般问题就可以解决了！
Windows Media Player找不到指定文件
问：为何我用Windows Media Player 9在网上看电影的时候常常不能看，出现“Windows Media Player找不到指定文件。请确保键入的路径正确。如果路径正确，可能是在指定位置不存在该文件，或者是存储该文件的计算机已础脱机状态”的字样。我把这个播放器卸载了(我直接删掉了整个文件夹)，重新装了Windows Media Player 7，却出现了“发生内部错误”的提示，请问我该怎么办啊？
答：观看在线电影时出现找不到指定文件的提示，可能是观看的电影链接错误造成的，不一定是播放器本身的问题。由于你没有按照正确的方法删除Windows Media Player 9，而现在你又安装了较低版本的Windows Media Player 7，因此会出现出错提示。你可以试着重新安装一遍Windows Media Player 9，一般问题就可以解决了。(本文是电脑知识网 WWW.SQ120.COM 推荐文章)
Winamp无法播放WMA文件
问：我的电脑安装的是Winamp 5.01，不知道为什么不能播放WMA格式的音乐文件，请问如何才能播放WMA格式的文件呢?
答：你安装的可能是Winamp 5.01 Lite版，Lite版不支持WMA，你需要安装Winamp 5.01 Standard版，这样即可播放WMA格式音乐。
找出Word中的符号栏
问：我现在使用Office XP，但我在Word里找不到“符号栏”。我记得Word 2000的符号栏在“视图→工具栏”里，Word 2002中的符号栏为什么不在这里呢？(本文是电脑知识网 WWW.SQ120.COM 推荐文章)
答：这是Word 2002的自身设置导致的，你可以手动解决该问题，也可以通过下载安装Office符号栏安装工具2003(下载地址为http://www.rwen.com/Soft/ShowSoft.asp?SoftID=62)来解决，安装好后你就可以在“视图→工具栏”下发现符号栏了。
From:http://www.itcomputer.com.cn/Article/Software/201309/1726.html