答：这类故障应该是硬件或其驱动程序和Windows 2000的电源管理不兼容所造成的。系统打开了驱动程序验证功能，而驱动程序又使用了不适宜的内存地址，就会经常出现此类故障。建议你尝试采用下面的方法解决。首先，在“控制面板”的“电源选项”中关闭APM高级电源管理功能。同时在“休眠”中禁用休眠功能。随后在BIOS的“Power Management Setup”中关闭STR选项。如果仍不能解决问题，请在BIOS中把“ACPI Suspend Type”设置为S1（有些机器显示为STD）或直接关闭ACPI选项。同时，对照主板说明书，把主板上的STR跳线设置为关闭。如果还不能解决，重新安装操作系统，在每个设备的驱动程序和应用程序安装完成后都进行Sleep测试，逐一进行排查。
电脑开机自检死机 问：电脑在开机后，屏幕会发生停滞现象，故障表现为黑底白字，不能进入系统。请问这是怎么回事，有办法解决么？
答：屏幕停滞不动是典型的死机现象，产生该故障的原因很多。建议你从显卡/内存方面入手进行检测。www.sq120.com推荐
显卡/内存自检死机的原因一般有三种：首先，受到外力碰触，从而与主板接触不良，造成偏色或无法通过自检。对此，只要清洁后重新拔插就能解决。其次，"超频"也可能导致工作不稳定，无法自检或死机。对此，建议适当降频，并加强散热措施。第三，显卡/内存自身故障，这需要用排除法确认，再进行维修处理。
主板自检死机，比较常见的是BIOS"报错"。即在BIOS的设置中，我们开启了报错模式，这样，一旦主板侦测到安装错误（如硬盘线缺芯，软驱线装反），自检时就会出现报错信息，造成"假死"现象。对此，可进入BIOS设置，选择"Standard CMOS Features"，将"Halt on"设置为"No errors"模式。
另外，对于不是因为"报错"而引发的死机，最好的方法就是通过跳线"清零BIOS"，使其恢复厂家默认设置。之后如若不成，再检查CMOS芯片是否已损坏。
电脑无法启动的原因之一 问：朋友帮我清洁电脑后，我发现电脑发生了奇异的故障：开机后，主机灯亮，硬盘灯一直不亮。关机后，主机灯亮，硬盘灯却一直常亮。请问电脑无法启动的原因是什么？www.sq120.com推荐
答：根据你所描述的情况，主板跳线部分出现“错插”的可能性非常大。要想解决该故障，最好将主机裸露（拆卸机箱面板前必须关闭电源，通过洗手除去身上携带的静电），然后按照主板说明书的标志，找到主板的跳线位置。
接下来，再找到机箱前面板上硬盘的跳线。将它从现有插位上取下；再按照说明书的标志，在主板的跳针位置中找到“HDLED”的跳针，将“HD +/-”的跳线重新插上。并按照说明书跳线部分的安装说明仔细检查其他跳线。
确认无错后，开机测试。如果仍不能排除故障。建议采取替换法，将主板接到另一台机箱上，如果该机箱显示正常；那么，你机箱的硬盘指示灯就可能发生了故障。对此，如果你特别在意，可以用电烙铁重新换上一个新的硬盘指示灯。
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