小知识
服务：在Windows 2000/XP/2003中，服务是指执行指定系统功能的程序或进程，以便支持其他程序，尤其是底层程序。服务是一种应用程序类型，它在后台运行。
服务名：区别服务的惟一方法。服务的具体信息可以在“控制面板→管理工具→服务”中查看。
一、冲突根源
在安装AVP5以后，会发现它的服务名为：KAVSvc，这个名字刚好和金山毒霸的服务名冲突。由于服务被覆盖，因此会造成先前安装的一方软件不能正常使用。
为了解决这个问题，我们需要更改一方服务名。www.ItComPutEr.COm.cn经过试验发现，AVP5的服务名必须是KAVSvc，不能够更改，而金山毒霸可以采用其他的服务名。因此笔者采用了更改金山毒霸服务名的方法来解决服务名冲突问题。
二、解决冲突
注意：要进行下面的操作，务必将所有的实时监控等后台程序关闭，否则操作可能失败。
要更改服务名，就必须删除已有服务，创建新的服务。Windows XP中就有sc.exe这个工具，它能够非常容易地创建服务、删除服务、启动/停止服务。
情况一：先安装金山毒霸再安装AVP5时
这时AVP5能够正常工作，我们可以不必管它，只需要创建一个新的金山毒霸服务即可。假设金山毒霸6安装在 C:\Program Files\KAV6 目录里面(下同)，打开命令提示符方式，然后输入以下命令：sc create KwatchSvc binpath= “C:\Program Files\KAV6\Kavsvc.exe”(注意：“=”后面有一个空格)，然后回车，当看到“[SC] CreateService SUCCESS”提示时就表示服务创建成功。
不过这时金山毒霸的新服务KWatchSvc还是处于停止状态，你可以在“管理工具→服务”里面将KWatchSvc服务启动。服务启动完成以后，金山毒霸的实时监控也就恢复正常了。
情况二：先安装AVP5再安装金山毒霸时
金山毒霸安装完成以后，AVP5的服务名将被覆盖。由于AVP5服务名不能够变更，因此我们需要先删除金山毒霸的服务，再分别创建AVP5和金山毒霸的服务(假设AVP5安装在C：\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal下)。
先后关闭AVP5的实时监控和金山毒霸的实时监控并通过“管理工具→服务选项”将金山毒霸的服务Kavsvc停止，然后在命令提示符下先输入：sc delete KAVSvc，删除金山毒霸的服务。如果操作正常，会看到“[SC] DeleteService SUCCESS”的提示信息。接着输入：sc create KAVSvc binpath= “C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\KavSvc.exe”和sc create KwatchSvc binpath= “C:\Program Files\KAV6\Kavsvc.exe”，分别创建AVP5的服务和金山毒霸的服务。确认返回值均为“[SC] CreateService SUCCESS”以后就可以将服务开启了。
情况三：卸载两者中一个时
如果在已经安装了AVP5的电脑上卸载金山毒霸，那么会对AVP5的服务产生影响。需要使用情况二中的方法创建AVP5服务。同时需要注意，卸载以后需要手工使用sc delete KwatchSvc 命令删除残余的、自己创建服务时遗留下的金山毒霸服务信息。
无法完全卸载金山毒霸
问：我把金山毒霸6卸载了，在删除遗留下的KAV6的空文件夹时提示“无法删除文件，无法读源文件或磁盘”，连重命名都不行，在安全模式下也删不掉，可能是我删除时忘了结束毒霸的进程，请问现在我该怎么办？
答：如果您需要卸载金山毒霸，一般的方法是在控制面板中双击“添加/删除程序”，在程序列表中找到金山毒霸，点击删除，就可以完成卸载。但由于某些系统错误，假如出现卸载失败的情况，您可以参考以下步骤完成手工卸载。以下以金山毒霸6为例，其它版本可以参考。
查找系统盘％Program Files％（是安装操作系统时，生成的应用程序文件夹，和安装的操作系统在同一目录，多数情况下是在C盘）\InstallShield Installation Information文件夹下金山毒霸6安装程序生成的历史记录文件夹，并将其删除。（在未删除毒霸6在开始菜单的程序组之前，最快捷的方法是在添加删除金山毒霸6的快捷方式上单击右键，选择查找目标），将金山毒霸安装程序生成的文件夹删除。如果不幸已经删除这个快捷方式程序组，只好进行手工查找。首先在资源管理器的工具菜单下设置查看所有文件，因该文件夹是隐藏属性。然后查找％Program Files％\InstallShield Installation Information其特征是在以{。。。。。。}为文件夹名称的文件夹中，查看setup.ini或setup.exe的程序图标，如果发现该图标是金山毒霸的图标，就全部选中这个文件夹的所有文件删除。
从注册表中删除金山毒霸的键值（强烈建议用户在修改改注册表前导出该分支备份）
从开始菜单中选择“运行”，输入regedit后回车进入注册表编辑。在编辑菜单下选择“查找”选择查看内容为“主键”输入antivirus后选择查找。将在kingsoft目录中找到的antivirus目录删除（其他杀毒软件也有用antivirus的，请注意只删除kingsoft目录中的antivirus）直到显示查找完毕。高级用户可以尝试查找kav找到与金山毒霸有关的键值可以尝试删除或修改。
Win2k/xp系统在注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services 下的KAVService项，将其删除。
重新启动计算机后删除金山毒霸6的安装文件夹，这样金山毒霸6就完全从你的系统中卸载干净了。这时可以尝试重新安装金山毒霸
拿什么拯救你，我的毒霸 诸位金山毒霸的忠实玩家注意了，大家是不是遇到过毒霸的病毒防火墙或是网页防火墙、聊天防火墙打不开的情况。难道就这样束手无策了吗？No，让在下献给诸位几条让毒霸“起死回生”的秘技。
1.重新启动防火墙 (注:只针对Windows 2000/Windows XP)
在“开始→运行”中，输入命令“C:\kav6\kavsvc” /uninstall，重启防火墙；运行“C:\kav6\kavsvc” /install，再重启防火墙就应该没问题了。
2.重启网页防火墙和聊天防火墙
关闭毒霸主程序，运行 Regsvr32 “C:\kav6\KAIEPlus.DLL”，然后重新打开主程序，启动网页防火墙。
3.对于金山毒霸V，只需要将上述路径中的 kav6 换成 kav5 就可以了。
4.对于Windows 9X/Me，请确认kavsvc9x.exe能够随机启动。即启动组里面有KAVSvc9X.exe。
注意：以上路径只针对程序安装的默认路径，如果你的安装路径是D:\Program Files\Kingsoft\KAV6 ，那么对应的运行命令应该是 “D:\Program Files\Kingsoft\KAV6\kavsvc” /uninstall。
From:http://www.itcomputer.com.cn/Article/Software/201309/3548.html