答: 原因有几种：
1.可能是攻击者只向网关发送了ARP攻击数据包，所以ARP防火墙没有检测到攻击。解决办法：建议用户把“主动防御”功能设置为“始终运行”，并且把防御速度设置到最大：100。
2.ARP防火墙在启动之前，机器就已经处于攻击之下，ARP防火墙自动取到的网关MAC地址是假的。解决办法：咨询网管人员，获取网关的正确MAC，然后在ARP防火墙中手动设置网关的IP/MAC。
3. 如果上述两个办法都不可行，那么估计掉线原因就跟ARP攻击没有关系了，毕竟造成掉线的原因有很多，如：硬件问题、线路问题、应用程序（如游戏）本身的问题等等。
局域网不能上网的原因
引起局域网与外网间通讯中断的因素，如果排除掉ISP运营商和外网攻击的可能性，那问题多半就在局域网内部。最常见的因素有三：
一、网络拥塞，比如有用户大量使用BT等P2P软件抢占带宽，就会影响其他人的正常使用。
二、网络硬件有故障，如交换机的某几个接口模块损坏，无法正常收发数据包也会造成网络阻塞。
三、病毒引起的断网，常见的有DDoS（或DoS）攻击和ARP攻击。
前两类故障的甄别都有相应的方法可以做到，但离题太远我们这里不做描述，我们只分析病毒引起的断网故障。
DDoS攻击是在DoS攻击的基础上借助客户/服务器技术（图1），将多个计算机联合起来作为攻击平台，对目标发动DoS攻击，从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力。一般病毒在局域网内发起此类攻击时，表现为网络中充斥着大量无用的数据包，网络阻塞，局域网用户ping路由网关会严重掉包。www.sq120.com推荐文章
小知识：DoS又叫拒绝服务，是Denial of Service的简称，DoS攻击简单说就是使计算机或网络无法提供正常服务的一种攻击方式。通常DoS攻击可分为计算机网络带宽攻击和连通性攻击两种。
接下来就是ARP攻击，这种攻击有多种方式，ARP欺骗可以把自己的主机伪造成一个中间转发站来监听两台主机之间的通信，另外MAC Flooding和基于ARP的DoS攻击都可以引发网络通讯中断。
其中基于ARP的DoS攻击很有欺骗性，在被攻击主机上不会出现真实的IP。此类病毒发作时，中毒的机器会伪造某台电脑的MAC地址，如果该伪造地址为网关服务器的地址，就会对整个局域网造成影响，出现不规律的断网，但在一定时间内可能又会恢复（图2）。同时也可能伴随着ping路由网关严重掉包，访问外网速度严重受阻等情况。
用“arp –a”查看ARP列表
小知识：ARP是地址解析协议，基本功能是通过目标设备的IP地址查询目标设备的MAC地址，以保证通信顺利进行。
局域网无法打开网页怎么办
问：我的电脑是通过局域网上网的，能够通过Ping命令Ping通网络，但是使用浏览器却无法访问网页。请问这是什么原因？www.sq120.com推荐文章
答：既然能够Ping通网络，说明物理网络连接方面不存在问题，问题可能会出现在DNS服务器上，建议重新设置一下DNS服务器，如果局域网内的DNS服务器不好用，建议将DNS服务器设置为当地ISP提供的服务器即可。要查询当地ISP的DNS服务器，可以找一台连接正常的电脑（不要使内网电脑），在命令行模式下输入“nslookup”，回车后在“Default Sever”下面一行的IP地址就是可用的DNS，复制下来即可。
From:http://www.itcomputer.com.cn/Article/Network/201309/482.html