小编点评:本文作者可谓胆大心细,但在电脑还础高温状态时直接用手触摸芯片的方法是不允许的。这种做法本身可能令硬件损坏,更重要的是还可能烫伤自己。建议读者在解决类似问题的时候要借助一些仪器。
板载声卡驱动正常音箱不响 故障现象:
办公室的一台品牌电脑,全新安装Win2000。放入附带的驱动光盘自动安装好主板驱动、集成显卡、网卡、声卡的驱动程序后。重启系统后,音箱“鸦雀无声”,在任务栏上却有声卡安装成功后的小喇叭图标。
分析解决:
这台电脑的配置为:845GL的主板,赛扬2.0GHz,256MB内存,集成显卡、网卡、声卡。安装系统与各驱动程序一切顺利。因为任务条上有相应的图标,所以认为音箱有问题。另换了一对正常的音箱,仍然寂静无声。是不是主板后面的声音输出插孔接触不良呢?赶快将音箱的输入端插到前面板的耳机孔,也一样没有一点声音。难道音量关了?也不是。
我只有进入系统“控制面板→系统→设备管理器”查看声卡的属性。板载的AC'97声卡是Realtek AC'97 Audio,从驱动程序来看好像没有问题(图1)。
于是我想在设备管理器中删除声卡后重装一次。没想到右击“Realtek AC'97 Audio”,选“卸载”,这时电脑却突然黑屏重启。直觉告诉我声卡的驱动程序有问题,哪有安装正常却卸载出错的。机器重启后,先把任务栏上的发挥声卡增强功能的程序关了。在设备管理器中点“Realtek AC'97 Audio”右击,选“属性→驱动程序→更新驱动程序→升级设备驱动程序向导→指定位置选择光盘上的Audio目录”一看,有两个目录:一个是(Alcxxx),一个是(Cmi97xx),这次选(Cmi97xx)目录安装,然后一切顺利,重启,故障依旧。仔细一看任务栏,怎么声卡驱动还是Realtek AC'97 Audio。这时一个安装画面好像有点特别(如图2)。
在“安装其中一个驱动程序”前打钩,点下一步,这时出现如图3的界面,原来在这里可以有更多的选择。我选择了“C-Media AC'97 Audio Device”,安装完驱动后重启电脑,熟悉的音乐又响了起来。
主板上的声卡使用的是CMI,需要光盘中的C-Media驱动。但同时光盘里面有Realtek AC'97的驱动。系统在安装时,默认安装后者,因此出现了文中的故障。看来任务栏上有小喇叭图标也不一定就代表声卡驱动安装正确了。
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