分析解决:打开机箱,见CPU风扇运转正常,按电源开关按钮关机,长时间都不能关机。我用替换法来检查,将所有的配件都更换以后,故障依然。随后将CPU、内存换到别的电脑上,结果能正常使用。于是将目标锁定在主板上。我开另一台故障机进行试验,在一小时后,听到“嘀”的一声响,电脑正常启动了并在屏幕上显示“CMOS checksum error _Defaults loaded warning”。猛然醒悟,是主板的电池出问题了。将主板电池拆下来用万用表测量只有0.3V的电压,正常的电压应为3V。将所有机器换上新电池后,故障解决。
主板侦错灯出错 故障现象:一台电脑,配置为赛扬1.7GHz、磐正EP-4BDA533主板,HY 256MB内存,双敏GeForce4 MX440显卡,杂牌机箱电源。最近出现机器无法启动,机箱喇叭发出报警声,主板上的侦错指示灯显示“08”代码。故障起因是,朋友怀疑自己的内存条损坏,拿到这台机子上试试,开机就出现了这种情况,换回原来的内存条,还是这样。此机没超频、没刷过BIOS。
分析解决:对照说明书,上面清楚地写着:出现“08”的错误代码的可能原因是BIOS出错,解决办法是重新检查BIOS有没有插反、重新检查所有配件是否插好或换主板。于是先清扫机子,用橡皮擦亮所有板卡的金手指,重新插牢,不行;最小化系统,只留下CPU、内存和显卡,逐项替换,不行;CMOS放电,拔插BIOS,还是不行。最后,只差电源没替换,就最后试一次吧,用一个长城电源替换,没想到机器居然发出“嘀”的一声,然后一路高歌进入WinXP。如果按常规排障程序,机器点不亮当然先从电源查起,但在本例中,由于过分相信主板侦错灯的作用,反倒忽略了电源。借此提醒朋友们,机器的“聪明”毕竟是机械的,碰到问题不可过分地依赖它,否则有时它会限制我们的思路。
主板帮电源背“黑锅”
故障现象:一台电脑刚购买时相当稳定,经常连续开机七八个小时均无问题。但是,几个月后,出现以下现象:有时开机不能进入系统,停止在空白桌面处,桌面上的所有快捷方式均不能加载,此时调出任务管理器,msgsrv32.exe停止响应,结束该进程,能进Windows 98,但是电脑变得很不稳定,随时出现死机或者其他程序停止响应的情况。怀疑操作系统可能损坏或者感染了病毒。于是查杀病毒、重装系统,结果均无功而返,问题依旧。
分析解决:开始怀疑是硬件故障,依次替换各个硬件:替换内存故障相同,再换CPU还是不行,替换主板后故障消失。此后,电脑又稳定使用了几个月,再次出现同样的问题。这次直接换主板,问题又解决了,不过,这太奇怪了,这么短的时间内连换两块主板。
在此以后笔者就在每次开机时打开华硕的PC Probe监视电脑状况。有次开机,华硕PC Probe报警,并自动弹出电压显示窗口,才发现-12V电源变成了-16.2V(见图)。
同时,系统也开始变得不稳定,于是更换电源,问题从此彻底解决。这件事让我了解到选购一款好的电源是多么重要。以后大家在配机时,电源也是不应该被忽略的。
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