1．首先检查打印机电源线连接是否可靠或电源指示灯是否点亮，然后再次打印文件,仍不能打印,请看下一步。
2．检查打印机与计算机之间的信号电缆是否可靠连接， 检查并重新连接电缆后,如果打印机仍不能打印,请看下一步。
3．换一条能正常工作的打印信号电缆，然后重新打印，如仍不能打印,请看下一步。 4．检查串并口的设置是否正确， 将BIOS中打印机使用的端口打开，即将打印机使用的端口设置为“Enable”， 然后正确配置 软件中打印机端口，如果打印机仍不能打印,请看下一步。
5．检查BIOS中打印端口模式设置是否正确，有时WIN95会自动将打印模式设置为“ECP”方式，但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP＋EPP”或“Normal”方式。如果打印机仍不能打印,请看下一步。
6．检查打印机驱动程序是否正常，如果未使用打印机原装驱动程序，也会出现不能打印的故障，这时需要重新安装打印机驱动程序。如果打印机仍不能打印,请看下一步。电脑知识网推荐
7．检查应用软件中打印机的设置是否正常，例如在WPS、Winword中将打印机设置为当前使用的打印机,如果仍不能打印,请看下一步。wwW.itCOmpuTeR.CoM.cn
8．检查是否是病毒原因，用查毒软件处理之后，如果打印机仍不能打印,请看下一步。
9．如经过以上处理还不能打印，则可能是打印机硬件出现故障，只有将打印机送专业人员检修了。
如何检查打印机工作日志 Q：请问打印机打印过文件后，在Windows XP系统中是否有记录？如果有的话，在什么地方可以查到？
A：有的。依次单击“开始→设置→控制面板→管理工具→事件查看器”菜单，在弹出的窗口中单击打开“系统”日志，拖动右侧的滚动条看到类型列中有“Print”项时，就可以看到当前计算机中打印文件的记录了。
如何共享打印机
不管是在办公室还是在家庭中，不大可能为每一台电脑都配备一台打印机，这个时候打印的共享就不得不面对了。打印共享可以说是局域网环境下最为普遍的外设共享方案，因为实现起来非常简单，使用者也不需要具备太多的电脑知识就可以搞定。现在，我们就一起来看看如何在Windows XP操作系统中实现打印共享。
低成本共享打印方案
适合环境：对于想节约成本的局域网用户，我们可以不增加任何设备，采用这种低成本的方式共享打印机。
1.配置打印机主机
首先我们要在主机上配置打印机。我们暂且称直接连接打印机的电脑为“主机”，而局域网内其他需要和主机共享打印的电脑称为“客户机”。
第一步：将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口（图1）。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。
图1
第二步：此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。
第三步：在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。
提示：如果希望局域网内其他版本的操作系统在共享主机打印机时不再需要费力地查找驱动程序，我们可以在主机上预先将这些不同版本选择操作系统对应的驱动程序安装好，只要单击“其他驱动程序”按钮，选择相应的操作系统版本，单击“确定”后即可进行安装了（图2）。
图2
2.配置网络协议
为了让打印机的共享能够顺畅，我们必须在主机和客户机上都安装“文件和打印机的共享协议”。
右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”命令，进入到“网络连接”文件夹，在“本地连接”图标上点击鼠标右键，选择“属性”命令，如果在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”列表中没有找到“Microsoft网络的文件和打印机共享”，则需要单击“安装”按钮，在弹出的对话框中选择“服务”，然后点击“添加”，在“选择网络服务”窗口中选择“文件和打印机共享”，最后单击“确定”按钮即可完成（图3）。
图3
3.客户机的安装与配置
现在，主机上的工作我们已经全部完成，下面就要对需要共享打印机的客户机进行配置了。我们假设客户机也是Windows XP操作系统。在网络中每台想使用共享打印机的电脑都必须安装打印驱动程序。
第一步：单击“开始→设置→打印机和传真”，启动“添加打印机向导”，选择“网络打印机”选项。
第二步：在“指定打印机”页面中提供了几种添加网络打印机的方式。如果你不知道网络打印机的具体路径，则可以选择“浏览打印机”选择来查找局域网同一工作组内共享的打印机，已经安装了打印机的电脑，再选择打印机后点击“确定”按钮；如果已经知道了打印机的网络路径，则可以使用访问网络资源的“通用命名规范”(UNC)格式输入共享打印机的网络路径，例如“\\james\compaqIJ”(james是主机的用户名)，最后点击“下一步”。
第三步：这时系统将要你再次输入打印机名，输完后，单击“下一步”按钮，接着按“完成”按钮，如果主机设置了共享密码，这里就要求输入密码。最后我们可以看到在客户机的“打印机和传真”文件夹内已经出现了共享打印机的图标，到这儿我们的网络打印机就已经安装完成了。
4.让打印机更安全
如果仅仅到此为止的话，局域网内的非法用户也有可能趁机使用共享打印机，从而造成打印成本的“节节攀升”。为了阻止非法用户对打印机随意进行共享，我们有必要通过设置账号使用权限来对打印机的使用对象进行限制。通过对安装在主机上的打印机进行安全属性设置，指定只有合法账号才能使用共享打印机。
第一步：在主机的“打印机和传真”文件夹中，用鼠标右键单击其中的共享打印机图标，从右键菜单中选择“属性”选项，在接着打开的共享打印机属性设置框中，切换“安全”选项卡。
第二步：在其后打开的选项设置页面中，将“名称”列表处的“everyone”选中，并将对应“权限”列表处的“打印”选择为“拒绝”，这样任何用户都不能随意访问共享打印机了。
第三步：接着再单击“添加”按钮，将可以使用共享打印机的合法账号导入到“名称”列表中，再将导入的合法账号选中，并将对应的打印权限选择为“允许”即可。
重复第三步即可将其他需要使用共享打印机的合法账号全部导入进来，并依次将它们的打印权限设置为“允许”，最后再单击“确定”按钮即可。
提示：如果找不到“安全”选项卡，可以通过在文件夹菜单栏上依次选择“工具→文件夹选项→查看”，取消“使用简单文件共享”即可。
高效率共享打印方案
适合环境：对于企业级用户来说，可以采用高效率的方式，利用打印服务器，打印机不再需要安装在某台电脑上，而是可以直接连接到局域网上甚至Internet中为其他用户所共享。此时，打印机就已不再是PC的外设，而是作为一个独立的网络节点实现高速打印输出。
打印服务器可以看作是服务器的一种，是指具有固定的地址，并为网络用户提供服务的节点，它是实现资源共享的重要组成部分。打印服务器通常分为内置式和外置式两种。内置打印服务器外形类似于网卡，具有体积小、占用空间小的特点，不需要外接电源。缺点是安装不如外置打印服务器方便，且一旦打印服务器所在的系统瘫痪，打印工作就会停止。外置打印服务器具有安装方便的特点，不占用系统资源，易于管理。成本通常要高于内置式打印服务器。
1.打印服务器设置
打印服务器的安装和普通的打印机安装有一定的区别，下面我们简单说明一下。
第一步：硬件连接。如果是外置打印服务器，把网线插到打印服务器的相应网络接口上，用一条并口打印电缆将打印服务器的并口与打印机的并口进行连接（如果打印机是USB接口的，则需要进行USB接口的连接），然后接上打印服务器的电源。如果是内置打印服务器，连接就更方便了，只需要取下打印机上安装内置打印服务器的档板，把内置打印服务器插进去，拧上固定螺钉，然后将打印服务器和网络进行连接即可。
第二步：选择通信协议和设置IP地址。作为一种网络产品，无论是外置的还是内置的打印服务器都要选择相应的通信协议来支持。目前，绝大多数操作系统都支持TCP/IP协议，所以在协议的选择上一般选择TCP/IP协议来与网络进行通信。打印服务器的IP地址设置是在一个管理软件中进行的，不同品牌的产品有不同的管理软件，在购买打印服务器时都会随机附送。打印服务器的管理一般可以通过web方式来进行，具体方式请根据相应软件的说明来进行。
提示：打印服务器的IP地址必须和局域网内准备共享的电脑的IP地址在同一网段上。如果不在同一网段，需要在管理软件中进行更改。
第三步：在服务器上安装网络打印机。此时，打印服务器已经成功地安装到了网络上，但是要进行网络打印还必须选择局域网中的某一台电脑进行安装，以便设置其共享属性。在公司的局域网中，最好能够选择服务器来进行安装。这样，网络打印机的设置就已经完成。
第四步：共享网络打印机。现在，我们就可以在局域网内的电脑上通过正常安装网络打印机的方式进行安装了。如果网络通信正常，我们可以在共享的打印机列表中找到对应的共享打印机名称，然后安装即可。
2.打印服务器的选购
与传统的采用电脑主机作为打印服务器的方案比，使用专用的打印服务器的优势主要体现在成本上面，虽然打印服务器价格也不菲，但是相对数千元的PC来说还是划算的。高端打印服务器的优势在于附送的打印监控功能和与高速打印机匹配的协调能力，能够大大提高工作效率。而对于我们一般的家庭用户，则无太大的必要考虑购买打印服务器。
打印服务器的选购可以从需求、品牌、性能参数以及兼容性等各个方面来考虑。下面我们就向大家介绍几款市面上较为主流的打印服务器。
NeuFusion（纽飞讯）
型号：NPS-301WU
设备类型：外置打印服务器
产品介绍：这是一款具有一个标准USB2.0口（用于连接打印机）和一个10/100Mbps RJ-45 LAN口（用于连接局域网）的袖珍型外置打印服务器，提供了无线和有线两种工作方法。该服务器拥有8MB的内存，安装方便快捷，设置也比较简单，网络内任意支持WEB浏览器的客户机都可以方便地通过web进行打印服务器的设置。
HP
型号：Jetdirect 175X J6035A
设备类型：外置打印服务器
产品介绍：该服务器同样拥有一个标准USB口和一个RJ-45的LAN口，拥有2MB内存。该款产品支持TCP/IP、IPX/SPX、Appletal等协议和Windows 95/98/2000/NT/Me/XP、A.pple9.1等多种操作系统，同时也提供了IPX/SPX直接打印模式或Windows操作系统点对点打印选项。打印服务器的安装和设置都很简单，配套的管理软件HP web jetadmin更是大名鼎鼎。
D-King
型号：PS101
设备类型：外置式打印服务器
产品介绍：这是一款较为简单的打印服务器，接口为一个RG-45口和一个LPT口，其低廉的价格恐怕是吸引用户的主要因素了。
From:http://www.itcomputer.com.cn/Article/Software/201309/826.html